20 Février 2026
Au Château d’Issan, Grand Cru Classé 1855 à Margaux, l’œnotourisme est une invitation à découvrir un lieu chargé de quatre siècles d’histoire, au cœur d’un vignoble emblématique du Médoc. À la croisée de l’accueil et de la transmission, Marion Malaurie accompagne chaque année des visiteurs venus du monde entier. Elle partage avec nous sa vision d’un métier profondément humain, où l’émotion et l’exigence se rencontrent.
1. Quel est, selon vous, le moment clé d’une visite à Issan, celui que les visiteurs n’oublient pas ?
« Le moment clé est celui où la visite se transforme en émerveillement, lorsque l’émotion prend naturellement place.
Cette émotion naît des vibrations du lieu. Certains visiteurs sont particulièrement sensibles à l’histoire du château, d’autres à l’aspect familial de la propriété, au travail mené dans le vignoble et au chai, ou encore à la beauté architecturale des bâtiments.
La découverte de la façade principale demeure l’un des instants les plus marquants : face à une bâtisse vieille de quatre siècles, l’étincelle opère toujours. Le chai historique, quant à lui, laisse souvent les visiteurs ébahis tant il incarne la tradition et l’héritage ancestral d’Issan.
Les périodes de soutirage suscitent aussi beaucoup d’enthousiasme : observer l’équipe technique à l’œuvre, comprendre la précision des gestes et la technicité du travail rend la visite particulièrement vivante.
Puis vient la dégustation, un instant suspendu où tout prend sens. Les visiteurs se laissent porter par l’univers du cru et par l’histoire que racontent les millésimes. C’est souvent à ce moment-là que l’expérience devient véritablement mémorable. »
2. Qu’est-ce qui vous touche le plus dans le travail des équipes, et comment le partagez-vous avec les visiteurs ?
« Derrière chaque bouteille du Château d’Issan se trouve une part de celles et ceux qui, avec passion et engagement, façonnent chaque millésime.
Le vin est le reflet de son terroir, mais il prend toute sa dimension grâce aux équipes qui l’accompagnent au quotidien. Nous avons la chance de travailler avec des vignerons présents sur la propriété depuis de nombreuses années : il existe ici un véritable esprit de famille.
En œnotourisme, il est essentiel de s’appuyer sur la vie réelle du domaine. Nous sommes des ambassadeurs. Notre discours de visite ne peut être authentique que s’il est nourri par l’actualité de la propriété, par des échanges constants avec l’équipe technique et par une connaissance approfondie des sujets.
Les visiteurs le ressentent. Leurs questions en témoignent : le château est-il habité ? Combien compte-t-il de pièces ? Combien de personnes travaillent sur la propriété ? Ces interrogations traduisent un véritable intérêt pour le lieu et pour celles et ceux qui le font vivre. »
3. Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
« C’est un métier profondément ancré dans le lien humain. Rencontrer, au fil des années, des visiteurs venus du monde entier est une véritable richesse.
La dégustation est souvent le moment où les échanges deviennent les plus intenses. Le vin est par essence un vecteur de partage : il rassemble, il suscite des discussions, il ouvre la porte à des anecdotes et à des expériences personnelles.
Certaines visites restent particulièrement marquantes. Je pense notamment à une demande en mariage organisée dans le cadre authentique du château : un instant chargé d’émotion où chaque détail a été parfaitement orchestré. J’ai été profondément touchée par cette scène.
Dans un tout autre registre, un groupe est un jour entré dans le chai historique et s’est mis à chanter un gospel. L’acoustique du lieu a fait vibrer chaque note. C’était un moment magique et hors du temps, qui illustre parfaitement ce que peut devenir une visite à Issan : une expérience unique, inattendue et mémorable. »
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